• Sie können Ihre Warenbestellung jederzeit stornieren, indem Sie uns Ihre Entscheidung zur Stornierung mitteilen, bevor wir Ihnen eine Bestätigungsmitteilung senden.
• Sie können uns Ihre Entscheidung zur Stornierung per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: info@aeterlista.com

Ausnahme vom Widerrufsrecht

• Bei Waren, die nach Maß gefertigt oder personalisiert wurden, besteht kein Widerrufsrecht.

Warenrücksendung

• Wenn Sie sich für die Rücksendung Ihrer Waren entscheiden, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung über Ihre Absicht der Rücksendung informieren.
• Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, mit Ausnahme von Ohrringen, die aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind. Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein.
• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sind nicht erstattungsfähig.
  
• Sie müssen die Waren auf Ihr eigenes Risiko und auf Ihre eigenen Kosten zurücksenden.
• Sie müssen die Waren in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit der Originalverpackung und der Originalrechnung an uns zurücksenden.
• Wenn der Wert der Waren dadurch gemindert wird, dass Sie diese über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften oder der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinaus behandelt haben, sind wir berechtigt, diese Wertminderung von Ihnen einzufordern und von etwaigen Beträgen abzuziehen, die Sie uns bereits gezahlt haben.

Rückerstattungen bei Stornierung

• Sofern Sie zum Widerruf berechtigt sind und Ihren diesbezüglichen Informationspflichten nachgekommen sind, erstatten wir Ihnen den Restbetrag des an uns für die Waren gezahlten Preises zurück.
• Wenn der Wert der Waren dadurch gemindert wird, dass Sie die Waren über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinaus behandelt haben, sind wir berechtigt, diese Wertminderung von Ihnen einzufordern und von der Rückerstattung an Sie abzuziehen.
• Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir die Waren von Ihnen zurückerhalten.
• Versandkosten und internationale Zollgebühren werden nicht erstattet.